پایان نامه کارشناسی ارشد رشته مدیریت بازرگانی گرایش مدیریت بیمه، چکیده: برای موفقیت بازار رقابتی، شرکتهای بیمه باید به تحلیل نیازهای مشتری و سازماندهی فرآیندهای کسب و کار خود در زنجیره ارزش بپردازند تا نیازهای منحصربه فرد هر مشتری را برآورده سازند. آنچه در این بحث فرض شده است، این است که شرکت ...