پایان نامه کارشناسی ارشد رشته مدیریت دولتی گرایش منابع انسانی، چکیده پایان نامه: هدف ازپژوهش حاضر »بررسی اثرات اجرای سیستم مدیریت کیفیت ایزو می باشد. دراین تحقیق فرض شده است که بین آزمون قبل و بعد از اجرای ایزو تفاوت معنی دار وجود دارد. به منظور انجام تحقیق، ابتدا مبانی نظری تحقیق تشریح شد و سپس روابط بین ...پایان نامه