دانلود پاورپوینت اصول و فنون مذاکره و مذاکرات تجاری؛ تعریف مذاکره : مذاکره عبارتست از جریان مداوم رفت و برگشت ارتباطات به منظور رسیدن به یک تصمیم مشترک .