بررسی میزان توانمندی کارکنان گمرکات استان کرمانشاه با استناد به مدل وتن و کمرون

عنوان کامل : پایان نامه بررسی میزان توانمندی کارکنان گمرکات استان کرمانشاه با استناد به مدل وتن و کمرون

تعداد صفحات : 140

دسته : مدیریت

توضیحات :

چکیده :

تحقیق حاضرکه یک تحقیق کاربردیست واز نظر گردآوری داده هاوتجزیه و تحلیل توصیفی وازنوع پیمایشی است.به دنبال مساله عدم شناخت و اطلاعات کافی درمورد کارکنان وتوانمندی آنهاوهمچنین نبود تحقیقات  در این زمینه و به منظور بررسی میزان توانمندی کارکنان  در گمرکات استان کرمانشاه و. براساس مطالعات میشرا وبااستناد به مدل پنج بعدی توانمندی وتن وکمرون انجام گرفت . برای این منظوردرفصل دوم موضوع توانمندی- ابعاد- الگوها –دیدگاههای مختلف وتاثیرتوانمندی برنگرش کارکنان تشریح گردید-  بااستفاده از پرسشنامه – مصاحبه واسنادومدارک داده ها گردآوری شده وبا استفاده از آ؛زمون t ونرم افزارspssتجزیه و تحلیل شدند ودر نهایت به این نتیجه رسید که کارکنان گمرک کرمانشاه ازتوانمندی بالایی برخوردارند لذا کارکنان توانایی انجام مسوولیتهای محوله- شهامت قبول نتایج  کارهایشان – رضایتمندی شغلی و توانایی خود سامانی  درشغل خود را دارند.

فهرست مطالب
عنوان
فصل اول: کلیات تحقیق   
1-1 مقدمه   
1-2 بیان مساله   
1-3 پیشینه تحقیق   
1-4  اهمیت وضرورت تحقیق   
1-5 اهداف تحقیق   
1-6  فرضیه های تحقیق   
1-7چارچوب نظری ومدل تحلیلی تحقیق   
1-8  نوع وروش تحقیق   
1-9 فلمرو مکانی تحقیق   
1-10  قلمرو زمانی تحقیق   
1-11روش نمونه گیری وتعیین حجم نمونه   
1-12ابزارهای گردآوری داده ها   
1-13  محدودیتهاوموانع تحقیق   
1-14  شرح واژه ها واصطلاحات بکار رفته درتحقیق   
1-15  منابع (کتابهاومقالات مورد استفاده در تحقیق)   
فصل دوم:مبانی نظری تحقیق   
2-1 مقدمه   
2-2 تعاریف ومفاهیم توانمندسازی   
3-2 دلایل توانمندسازی    
2-4 مزایای توانمندسازی    
2-5 فرهنگ سازمانی وتوانمندسازی    
2-6 دیدگاههای مختلف توانمندسازی    
2-6-1 دیدگاه عقلانی    
2-6-2 دیدگاه انگیزشی    
2-6-3 دیدگاه فوق انگیزشی    
3-6-4 دیدگاه سیستمی    
2-7 مدلهای توانمند سازی    
2-7-1 مدلهایی که بر ویژگیهای عام توانمند سازی تاکید دارند    
2-7-2 مدلهای اقتضایی   
2-8 ابعاد توانمندسازی    
2-8-1 خود اثر بخشی    
2-8-2 خود سازمانی    
2-8-3 پذیرفتن شخصی نتیجه    
2-8-4 معنی دار بودن    
2-8-5 اعتماد    
2-9 عوامل روانشناختی توانمندسازی    
2-10 ویژگیهای سازمان توانمند    
2-11 متغیرهای موثر بر احساس توانمندی افراد    
2-11-1 ویژگیهای شخصیتی و فردی    
2-11-2 ویژگیهای گروه کاری    
2-12 فرایند توانمندسازی    
2-13روشهای توانمند سازی    
2-14 تاثیر توانمند سازی بر نگرش کارکنان   
2-14-1 تعهد در نوآوری برای روشهای انجام کار    
2-14-2 تغییر در مسوولیتها    
2-14-3 تغییر در یادگیری    
2-15 پیامدهای توانمند سازی      
2-16 نقش تفویض اختیاروواگذاری وظایف ومسوولیتها  در توانمند سازی    
2-17 شفاف کردن اهداف و نقش آن در توانمند سازی    
2-18 مشارکت اطلاعاتی و نقش آن در توانمند سازی    
2-19 گروه و توانمند سازی    
2-20 سبک رهبری متناسب با توانمند سازی   
2-21 نظارت بر توانمند سازی    
2-22 فرهنگ توانمند سازی     
2-23 توانمند سازی افراد و مدیران     
2-24 توانمند سازی و رضایت شغلی    
2-25 توانمند سازی وفشار عصبی    
2-26 منابع استفاده شده برای فصل دوم    
فصل سوم : روش شناسی تحقیق      
3-1 مقدمه    
3-2 روش تحقیق    
3-3 ابزار جمع آوری اطلاعات    
3-3-1 بررسی اسناد ومدارک     
3-3-2 پرسشنامه    
3-3-3 مصاحبه    
3-4  مقیاس سنجش نگرشها     
3-5 طیف لیکرت    
3-6 پایایی    
3-7 روایی   
-  تجزیه و تحلیل عاملی تاییدی    
3-8 جامعه و نمونه آماری    
-  جامعه آماری    
-  حجم نمونه آماری   
3-9 روش نمونه گیری    
 3-10 تکنیکهای آماری مورد استفاده در تحقیق   
3-12 مدل تحلیلی تحقیق    
-  روش فرضی استقرایی    
-  روش قیاسی    
3-13 منابع استفاده شده در فصل سوم    
فصل چهارم :تجزیه و تحلیل اطلاعات    
4-1 مقدمه    
4-2 توصیف داده ها   
4-3 استنباط اماری پیرامون فرضیه ها    
4-4 بررسی روایی و پایایی عوامل مطرح شده    
- تحلیل عاملی تاییدی    
فصل پنجم:نتیجه گیری وپیشنهادات    
5-1 مقدمه    
5-2 نتایج    
5-2-1  نتایج حاصل از بررسی فرضیات    
5-2-2  نتایج جانبی   
پیوستها   
- آشنایی با سازمان گمرک و گمرکات استان کرمانشاه   
- پرسشنامه 

جهت دانلود محصول اینجا کلیک نمایید